「皆さんの声」

「皆さんの声」

「皆さんの声」

　当センターでは、患者サービス向上の取組の一つとして、院内にご意見箱を設置しています。皆さんからいただいた声を参考にし、より良い病院づくりに役立てております。

ご意見に対する回答

　いただきましたご意見の中から回答可能なご意見に対して抜粋してお答えしております。

いただいたご意見	回答
警報機が４～5回くらい鳴り「火事です」と放送があった。びっくりして飛び起き、荷物をまとめてホールへ出たが、結局誤報ということがわかった。何とかしてください！	警報機が繰り返し作動し、ご心配をおかけしました。当院では、警報機が作動した際には速やかに火災の有無を確認し、誤報の際には放送でお知らせしております。今後も迅速な確認、対処に努めてまいりますが、火災の有無の確認には一定の時間がかかりますことをご理解いただけますと幸いです。
診察券の性別を表記してほしくない。今どきの大学病院や保険証も表記していない。対応があるにも関わらず、表記されて困っている。	貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご要望を受け、性別表記のない診察券を令和8年２月より発行を開始いたしました。再発行をご希望の方は、受付窓口までお申し出ください。 ※再発行には手数料がかかります。
薬の説明書を入院中にもらうことはできませんか？希望者だけでもいいです。療養が前向きになりますし、症状について勉強になると思います。ご一考下されば幸いです。	貴重なご意見をありがとうございます。入院中にお薬の説明書を希望される場合は、主治医へご相談ください。
１か月半ほど入院させていただき、医師、看護師さん、看護助手の方々に支えられ、信じられない程良くなりました。コミュニケーションが難しい状態でも納得のいくよう話をしていただけました。スタッフの皆様に大変感謝しております。ありがとうございました。	このたびは温かいメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます。良い方向へ回復され、お力になれたことをスタッフ一同大変うれしく思います。これからも患者さんに寄り添った医療を提供できるよう努めてまいります。

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