「手話リンク」（聞こえない人が手話で通話できるサービス）を導入しました

　電話リレーサービスを使用して直接、窓口等に手話で問合せができるようになりました。

• 　当センターホームページ上のロゴをクリックするだけで、代表電話につながります。
• 　手話リンクは、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する公共インフラである電話リレーサービスを使用してウェブサイトから直接問合せができる仕組みです。

　電話リレーサービスの詳細は、一般社団法人日本財団電話リレーサービスのウェブサイトをご確認ください。
　ウェブサイトはこちらから：一般社団法人日本財団電話リレーサービス（外部リンク）

１.　電話番号の下にある手話で電話するボタンをクリックしてください。

1. ２．　利用方法と重要事項説明を確認し、重要事項説明の「電話で相手の声がきこえない、きこえにくい又は発話が困難である。」、「利用にあたっては、以下の重要事項説明に同意します。」の2か所にチェックを入れ、「次に進む」をクリックしてください。
2. ３.　通訳オペレータの呼び出し画面に切り替わります。オペレータに接続されるまでお待ちください（混雑状況により接続まで時間がかかることがあります。）。
3. ４.　通訳オペレータが当センター代表電話番号に電話をつなぎますので、問合せ先の部門がわかっている場合は部門名を、わからない場合は問合せ内容をお伝えください。
4. ５.　通話が終わりましたら、右上の「終了」ボタンを押してください。

• 　「手話リンク」は発信専用で、当センターから手話で折り返すためには、ご自身で電話リレーサービスに登録いただく必要があります。
  　電話リレーサービスのご登録方法につきましては、一般社団法人日本財団電話リレーサービスのウェブサイトをご確認ください。
  　ウェブサイトはこちらから：聴覚や発話に困難のある人へ：登録方法 - 電話リレーサービス｜公式ウェブサイト
  　※電話リレーサービスへの申請から利用開始まで10日前後の時間を要するようですので、余裕をもってご申請ください。

　当センターの職員が手話対応できるわけではございません。対面でのご対応など、電話リレーサービスのオペレーターを介さないやり取りにつきましては、筆記にて対応させていただきます。